Avasys Teknoloji Şirketi

Takım çalışması, birlik, güven ve dayanışma, Avajang’ın 20 yılı aşkın süredir bilişim sektöründeki yolculuğunun temel değerleri olmuştur. Bu bakış açısı, Avajang’ın hedef kitlesi tarafından yenilikçi, yetkin ve güvenilir bir marka olarak algılanmasını sağlamıştır.

Avajang, her zaman dostları, iş ortakları ve müşterileri için samimi ve tutarlı bir iş ortağı olmaya çalışmıştır. Bu yaklaşım, şirketle temasın her aşamasında benzersiz ve bütünsel bir deneyim yaratmıştır.

Bilgilendirme ve Üst Düzey Hizmetlere Bağlılık

Avajang’ın temel ilkelerinden biri, etkili iletişim kurmak ve müşteri farkındalığını artırmaktır. Bu, modern pazarlama ve halkla ilişkiler stratejileri aracılığıyla gerçekleştirilir. Bunun yanı sıra, dünya çapındaki en iyi ve güvenilir donanım ve yazılım çözümlerini sunmak her zaman öncelik olmuştur.

Bu hedef, şu yollarla gerçekleştirilir:

• Doğru ürün mühendisliği
• Geniş dağıtım ağı
• Sürekli destek ve ayrıcalıklı satış sonrası hizmetler

Bu unsurlar, Avajang’ın büyüme ve sektörel liderlik zincirini oluşturmaktadır.

Benzersiz Bir Müşteri Deneyimi Oluşturmak

Geniş imkanları ve teknik bilgisiyle Avajang, İranlı kullanıcıların bilimsel ve niteliksel gelişimi için uygun bir zemin sağlamıştır. Sürekli bilgi paylaşımı, güvenli karar ortamı ve en kaliteli ürünlerin sunulması, temel faaliyetleri arasındadır.

Tüm bu unsurlar, Avajang’ı saygın, güvenilir ve özgün bir markaya dönüştüren benzersiz bir yol oluşturmuştur.

Ürün Çeşitliliği ve Küresel Markalar

Bugüne kadar, Avajang’ın desteğiyle birçok önde gelen uluslararası markanın ürünleri yerel pazarda sunulmuştur. Tedarik zincirinin tüm aşamaları—model seçimi, fiyatlandırma, dağıtım ve satış sonrası hizmet—Avajang’ın uzman ekipleri tarafından yürütülmektedir.

Kullanıcıların değişen ihtiyaçlarına yanıt olarak Avajang, güncel ürünlerden oluşan geniş bir yelpaze sunmayı hedeflemektedir. Bunlar arasında şunlar yer alır:

Yazılım:

• Güvenlik çözümleri

Ofis Makineleri:

• Ağır hizmet tipi ofis yazıcıları
• Projektörler
• Perakende barkod okuyucular
• Etiket yazıcıları

Bilişim Ürünleri:

• Dahili bilgisayar bileşenleri (anakart, ekran kartı, RAM)
• Aksesuarlar (fare, klavye, kulaklık, webcam, hoparlör, gamepad)
• Çeşitli dizüstü bilgisayarlar, netbooklar ve tabletler
• Depolama cihazları (harici disk, flash bellek)
• Çeşitli yazıcılar

Önde Gelen Küresel Markalarla İş Birliği

Avajang, tanınmış uluslararası şirketlerle iş birliği yapar ve sürekli olarak yenilikçi ve saygın markaları çekmeye çalışır. Avajang markası, küresel ürünlerin İran’da tanıtımı için güvenilir bir kanal olarak kabul edilir.

Satış Sonrası Hizmetler: Avajang’ın Gücü

Kısa sürede Avajang garantisi, teknik standartlara bağlı kalınması ve etkili müşteri iletişimi ile İran pazarında önde gelen satış sonrası hizmetlerden biri haline gelmiştir.

Satış sonrası hizmet ağı genişliği:

• Ana merkezler: Tahran (2 şube), Şiraz, İsfahan, Meşhed, Ahvaz, Tebriz, Kermanshah, Sari
• Yurt genelinde 70’ten fazla yetkili temsilcilik

Her şube, yerel ihtiyaçlara uygun çeşitli hizmetler sunar; personel sayısı 2 ila 10 kişi arasında değişir.

Uzman Eğitimi ve Bilgi Gelişimi

Avajang, düzenli eğitim programları düzenler, personelini yurt dışındaki uzmanlık kurslarına gönderir ve yerli-yabancı uzmanları ağırlayarak bilgi temelli ve uzmanlık odaklı bir yaklaşım geliştirir.

Avajang’da Müşteri Odaklı Yaklaşım

Tüketici hakları, doğru destek sağlanması ve müşteri memnuniyeti, Avajang’ın öncelikleri arasındadır.

Müşteri odaklı hizmetlerden bazıları:

• Garanti ürünü durumunu çevrim içi takip
• Teknik uzmanlarla doğrudan iletişim
• SMS ile hizmet süreci hakkında bilgilendirme

Bu hizmetler, Avajang’ın itibarının temelini oluşturur ve markanın artan güvenilirliğinin nedenidir.

Süreç Geliştirmede Bilimsel Yaklaşım

Günümüz şirketleri için organizasyonel süreçlerin verimliliği ve etkinliği büyük önem taşır. Uzmanlara göre etkinliği artırmanın yollarından biri de hizmet kalitesini artırmak ve müşteri beklentilerini karşılamaktır.

Avajang Ekibi: Her Zaman Müşterilerin Yanında

Ekibimiz sürekli olarak şunlar için çaba gösterir:

• Müşteriler için benzersiz bir deneyim oluşturmak
• İhtiyaçları belirleyerek ürün geliştirmek
• Hedef kitleyle doğrudan ve çift yönlü iletişim kurmak
• Müşteri güvenine karşılık vererek hizmet sunmak
• Modern bilişim ürünlerinin kullanımını teşvik etmek
• Sadakat programları sunmak

Böylece, Avajang ailesi için ülke genelinde dinamik ve dostane bir ortam inşa edilir.

Müşteri Memnuniyeti Yolu: Avajang’ın En Büyük Önceliği

Avajang şu hedefleri gerçekleştirmeye çalışır:

• Misyon ve değerleri belirlemek
• Kaliteyi büyümenin motoru haline getirmek
• Müşteri beklentilerini doğru anlamak
• İnsan kaynağını etkili şekilde yönetmek
• Tüm organizasyon seviyelerinde hizmet sunmak
• Personeli müşteri geri bildirimleriyle değerlendirmek
• Şikayetleri etkin şekilde ele almak

Bunların tümü, Avajang’ın hizmetlerinden ve ürünlerinden maksimum müşteri memnuniyetini sağlamak içindir.