پترو سديد

يلجأ عملاء شركة بترو سدید إلينا للبحث عن حلول متنوعة ومبتكرة لتلبية المتطلبات والاحتياجات التي يواجهونها في كل مشروع، ويثقون بنا. في هذا السياق، تتضمن الخدمات والتقنيات الواسعة التي تقدمها الشركة للعملاء الكرام ما يلي: توفير الموارد تقييم مالي للمقترحين تسجيل الطلبات تسريع العمليات التفتيش والاختبار المستندات التصديرية النقل والشحن إدارة المدفوعات

في بترو سدید، نحن على اتصال مع أبرز المنظمات العالمية والأفراد الذين يلعبون دورًا مهمًا في صناعة النفط والغاز، بهدف تقديم أفضل وأكفأ الخطط التنفيذية لمشاريع عملائنا. نستخدم خبراتهم ومعرفتهم في مجالات مختلفة مثل التكنولوجيا، المعدات، أو التركيب والتنفيذ. معتمدين على خبرتنا المهنية الواسعة في شركة بترو سدید، ومن خلال الاستفادة من إمكانيات شركائنا على المستوى العالمي، نقدم أفضل الاقتراحات الممكنة لعملائنا بعد دراسة مختلف الجوانب مثل المرونة، التكلفة، الجدول الزمني، والجودة. في هذا السياق، تشمل الخدمات والتقنيات الواسعة التي تقدمها الشركة للعملاء الكرام ما يلي: المبيعات والتسويق تسريع عمليات البناء والإنتاج التفتيش والاختبار اللوجستيات والنقل الصيانة المبنية على الأداء خدمات ما بعد البيع - تنظيم الدورات التدريبية

في بترو سدید، خصصنا قسمًا كاملاً لمتابعة عقود العملاء، التواصل مع الموردين، وتسليم المنتجات المطلوبة. من الجدير بالذكر أنه لتسهيل وتسريع المراسلات والإجراءات الإدارية إلى أقصى حد ممكن، والتأكد من أن أوامر الشراء يتم تنفيذها بشكل صحيح، يتولى خبير في بترو سدید مسؤولية التواصل وإدارة المشروع مع كل عميل. كما يقدم هذا القسم تقارير محدثة للعملاء حول حالة تقدم الطلبات بشكل مستمر. يتولى خبراؤنا المحترفون الإشراف الكامل على مراحل البناء والإنتاج التالية ويقومون بإعداد التقارير اللازمة: توفير المتطلبات اللازمة لشراء المواد الخام، والمعدات الفرعية، والعناصر المطلوبة. إصدار الوثائق، الرسومات الهندسية، والتصاميم للأجزاء المصنعة. البناء والإنتاج. الصيانة المعتمدة على الأداء بترو سدید: تسريع عمليات البناء والإنتاج من أجل تحسين أداء الآلات وتقليل تكاليف الصيانة إلى أدنى حد ممكن، وأيضًا لتقليل متطلبات الضمانات الميكانيكية والأداء التي ترافق المنتجات المقدمة للعملاء، من الضروري الالتزام بتعليمات دليل التشغيل والصيانة. تتمتع شركة بترو سدید، بالتعاون مع شركائها المعتمدين والمعروفين في جميع أنحاء العالم، بالخبرة الكافية لتقديم خدمات الصيانة الوقائية والتصحيحية لعملائها. تشمل هذه الخدمات توفير المعدات اللازمة، قطع الغيار، تنفيذ الإصلاحات، دعم المنتجات الهندسية، الإشراف، تشخيص الأعطال، الخدمات الفنية، وتحديد وحل مشاكل المنتجات والمعدات الموردة.

مهندسو قسم المبيعات في شركة بترو سدید دائمًا على استعداد تام للعثور على أفضل الموارد لتلبية احتياجاتك أو احتياجات عملائك، سواء كان ذلك يتعلق بالعثور على سلعة فريدة تحتاج إليها حديثًا، أو طلب تقدير لعدد كبير من العناصر الضرورية ذات المواصفات الفنية المعقدة، والتي قد تتضمن حتى قائمة تضم 500 مواصفة فنية. يُعد امتلاك المعرفة الكافية حول تفاصيل قدرات وإمكانيات المصنّعين والمنتجين أمرًا ضروريًا لنجاح أي مشروع. يتم اختيار المصنّعين بناءً على قدرتهم على تلبية المتطلبات الفريدة لكل عقد، لا سيما قدراتهم التقنية والجودة وكفاءتهم في تصنيع وتسليم هذه المتطلبات بشكل صحيح. استقلال شركة بترو سدید واستغناؤها عن الحاجة إلى الاستعانة بالخبراء الخارجيين في هذا المجال يمنحها القدرة على اختيار أفضل وأناسب المصنّعين والمنتجين لتلبية احتياجات المشاريع، مما يتيح إمكانية توزيع الطلبات بين عدة مصنّعين ودمج المنتجات والسلع المقدمة والمستلمة من كل مصنع. بالنظر إلى حقيقة أن اسم شركة بترو سدید مسجل في قسم تقييم الموارد، بالإضافة إلى أسماء الشركات التي تمثلها بترو سدید والموجودة أيضًا في قائمة البائعين المعتمدين (AVL) لدى أصحاب العمل والمقاولين المختلفين في صناعات النفط والغاز، البتروكيماويات، ومحطات الطاقة، يمكن القول إن مجموعة بترو سدید، بفضل استراتيجيتها المحددة في مجال التسويق، تشارك دائمًا في المناقصات المحدودة وغير المحدودة. نحن نثق في خبراء مجموعة بترو سدید في أقسام التسويق، المبيعات، الهندسة، تنسيق المشاريع وأقسام QC/QA، وبعد اجتيازنا بنجاح عملية التقييم النوعي، نقدم عروضنا المالية والتقنية لعملائنا بناءً على ما هو مذكور في المواصفات الفنية واحتياجات MR للمشاريع والمناقصات. هدفنا دائمًا هو تلبية احتياجاتكم، عملائنا الأعزاء، ونسعى دائمًا لتحقيق رضاكم التام. بالإضافة إلى ذلك، بفضل قدرات شركة بترو سدید في تنفيذ أنشطة ما قبل التشغيل، بدء التشغيل، التركيب والتنفيذ، وكذلك خدمات ما بعد البيع، سيستمر تعاوننا مع عملائنا بشكل واسع حتى نهاية كل مشروع، وسنبني علاقات طويلة الأمد لنكون دائمًا إلى جانبكم.

البيع هو الخطوة الأولى لزيادة مبيعاتك، وليس الخطوة الأخيرة؛ من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع المناسبة، ستظهر لعملائك أن هدفك هو بناء علاقة قوية وطويلة الأمد، وكسب ثقتهم، ومساعدتهم في حماية أعمالهم. في هذا السياق، تسعى شركة بترو سدید إلى تقديم خدمات ما بعد البيع واسعة النطاق من خلال مساعدة ودعم عملائها. نحن نعمل باستمرار على تطوير خدماتنا لتقديم أداء مرضٍ وموثوق به، بما يتماشى مع توقعات عملائنا. نعتمد على خبراتنا القيمة لتقديم خدماتنا وفقًا لنوع احتياجات ومتطلبات العملاء. نقطة القوة في شركة بترو سدید هي الرؤية والالتزام الذي يظهره هذا الفريق في مجال أخلاقيات العمل؛ وهي نقطة قوة أدت إلى كسب الثقة الكاملة من قبل عملائنا. هدف بترو سدید هو خدمة العملاء من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع المناسبة، والتي تشمل الإشراف على التركيب والتشغيل، تنظيم الدورات التدريبية، تشخيص وإصلاح الأعطال، توفير قطع الغيار، وغيرها. تمت صياغة استراتيجية خدمات ما بعد البيع لشركة بترو سدید وفقًا لبعض النظريات مثل ولاء العملاء، جودة الخدمة، رضا العملاء، وإدارة علاقات العملاء. نسعى لتقديم خدماتنا للعملاء الأعزاء بطريقة تضمن تعزيز ولائهم لخدمات هذه الشركة وزيادة رغبتهم في شراء منتجاتها. تشكل الخدمات المقدمة بعد البيع، التسليم أو ضمان المنتجات في بترو سدید جزءًا مهمًا من الخدمات المقدمة للعملاء الأعزاء؛ لأن هدفنا هو تحقيق رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطوير حلول تهدف إلى إنشاء علاقات طويلة الأمد ومستدامة مع العملاء، مما يتيح لنا أن نكون دائمًا على استعداد لتلبية احتياجاتهم في أي وقت.

شركة بترو سدید تتولى مسؤولية توريد المواد للمقاولين (التابعين)، الموزعين، الشركات التجارية الوسيطة، أو المستهلكين النهائيين في أي مكان في العالم؛ وبالاعتماد على خبراتنا القيمة في مجال اللوجستيات على الصعيد الدولي، نعدكم بتسليم البضائع والمنتجات المطلوبة في الوقت المحدد، في الموقع المحدد، مع جميع الوثائق الشاملة وجميع تصاريح التفتيش والاختبارات المطلوبة. يعرّف المجلس المتخصص لإدارة سلسلة التوريد (CSCMP) اللوجستيات بأنها: عملية تخطيط وتنفيذ ومراقبة الإجراءات التشغيلية بهدف تحقيق مراحل النقل والتخزين للسلع بشكل فعال وكفوء، بما يشمل جميع الخدمات والمعلومات ذات الصلة من نقطة المنشأ إلى نقطة استهلاك المنتج، وذلك لتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء؛ ومن الجدير بالذكر أن هذا التعريف يشمل جميع عمليات النقل الواردة، الصادرة، الداخلية والخارجية. ما هو إدارة النقل واللوجستيات؟ يبدو أن فهم الفرق بين هذين المفهومين أمر بسيط نسبيًا. يمكن تشبيه النقل بأنه "السائق" للوجستيات؛ ومن هذا التشبيه يمكن فهم الاختلاف الجوهري بين المفهومين بوضوح. اللوجستيات تحتاج إلى التخطيط، في حين أن النقل هو مجرد وسيلة لتنفيذ هذا التخطيط من النقطة A إلى النقطة B. من الواضح أن هذين المفهومين ليسا متطابقين ولا يجب استخدامهما بالتبادل، لكن يمكن القول إن النقل يُعد جزءًا من اللوجستيات. عند الحديث عن اللوجستيات، يجب على المديرين التنفيذيين في هذا المجال اتخاذ قرارات تتجاوز مجرد طرق نقل البضائع؛ وتشمل هذه القرارات ما يلي: التعبئة والتغليف نقل الشحنات الكبيرة بالحاويات التوثيق (إعداد الوثائق) التأمين التخزين لوائح الاستيراد والتصدير مطالبات أضرار الشحنات اختيار مجموعة LTL المناسبة لكل شحنة عند الإرسال التعاون مع مديري سلسلة التوريد الآخرين إدارة البائعين والشركاء مسؤولية تقليل المخاطر والتكاليف وثائق الشحن في السنوات الأخيرة، أصبحت الشركات المختلفة تتعاون بشكل أكثر قربًا في العمليات التجارية مقارنةً بالماضي، وفي مثل هذه الظروف، يجب تحليل جميع التكاليف التي يتم تكبدها بشكل صحيح وبالتفصيل الكامل. تضمن شركة بترو سدید لعملائها أن تكاليف شحن المجموعة إلى موقع المشروع الخاص بكم في أي مكان حول العالم ستكون بأفضل الأسعار وأوفرها. بالاعتماد على خبراتنا القيمة، يمكننا توفير جميع خيارات الشحن الممكنة عبر الطرق البحرية، الجوية، والبرية (شاحنات النقل) لعملائنا. نحن في شركة بترو سدید قادرون على التوافق مع احتياجاتكم ورغباتكم في هذه العملية من جميع النواحي، ومتابعة أي عملية تعديل على شروط الإنكوتيرمز. تُعد مرحلة إعداد الوثائق واحدة من المراحل الأساسية والحساسة في هذه العمليات، حيث إن معظم المنتجات التي تتولى شركة بترو سدید مسؤولية توريدها تشكل جزءًا لا يتجزأ من الهياكل التي تتطلب عادةً عمليات تفتيش من قبل طرف ثالث وموافقات حكومية. في معظم الأحيان، يحتاج عملاؤنا إلى جميع أنواع الوثائق لأغراض لوجستية ومالية؛ مثل شهادات المنشأ التي تصدرها غرفة التجارة. الفاتورة الأولية: تبدأ عمليات التبادل التصديري عندما تتلقى طلبًا لتوفير واحدة أو أكثر من منتجاتك. قد يتضمن هذا الطلب أيضًا طلبًا لتقديم عرض مالي. إذا كان هذا الطلب من عميل محلي، فمن المحتمل أن يكون لديك نماذج تقييم مالي قياسية لمراجعة هذا الطلب؛ ولكن إذا كان التبادل يتم مع عملاء دوليين، فسيتم تقديم عرضك المالي في شكل فاتورة أولية. والسبب في ذلك أن عميلك الدولي قد يحتاج إلى فاتورة أولية لإدارة عملياته المالية؛ مثل فتح اعتماد مستندي (LC)، أو طلب التصاريح اللازمة للاستيراد، وغيرها. تتشابه الفواتير الأولية من حيث الشكل مع الفواتير التجارية، وإذا تم إعدادها بشكل صحيح، فإنها تبدو مشابهة للغاية للفواتير التجارية. يتم تحديد ما يلي في الفاتورة الأولية: المشتري والبائع في هذه الصفقة وصف تفصيلي للسلع نوع تصنيف النظام المنسق لهذه السلع السعر شروط الدفع، وعادة ما تكون في شكل أحد المصطلحات التجارية الإحدى عشرة الشائعة (إنكوترمز) تفاصيل الشحن والتسليم، بما في ذلك كيفية الشحن، ومكان التسليم، وتكلفة هذه العملية العملة المستخدمة في التقييم المالي (الدولار الأمريكي، إلخ) لا تنسَ إصدار الفاتورة الأولية مع تحديد التاريخ وتاريخ الانتهاء؛ عادة ما تحدث تقلبات وعدم استقرار كبير في عمليات التصدير، لذا يمكنك تقليل المخاطر المحتملة إلى الحد الأدنى من خلال تحديد فترة زمنية محددة للتقييم المالي. الفاتورة التجارية: بعد إرسال الفاتورة الأولية إلى عميلك الدولي واستلام طلبه، يجب تجهيز السلعة المطلوبة للشحن؛ ويشمل ذلك إكمال الإجراءات الإدارية وإعداد الوثائق التي يجب أن تصاحب السلعة عند إرسالها. تُعد الفاتورة التجارية واحدة من أهم هذه الوثائق. الفواتير التجارية غالبًا ما تحتوي على تفاصيل جميع مراحل التبادلات التصديرية من البداية حتى النهاية. قد تبدو الفاتورة التجارية مشابهة للفاتورة الأولية التي أرسلتها في البداية كعرض مالي لعملائك، لكنها يجب أن تتضمن تفاصيل إضافية قد لا تكون على دراية بها؛ على سبيل المثال، يُذكر في الفاتورة التجارية رقم الطلب، رقم أمر الشراء، أو أي أرقام مرجعية أخرى للعميل. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن تحتوي الفاتورة التجارية على المعلومات المصرفية ومعلومات الدفع. لا تنسَ تضمين أي معلومات تتعلق بالتأمين البحري وأي تفاصيل أخرى تُسرع من عملية إرسال البضائع ودفع التكلفة من قبل العميل في الفاتورة التجارية. قائمة التعبئة (قائمة التغليف): من المحتمل أن تحتوي قائمة التعبئة الخاصة بالتصدير على تفاصيل أكثر من قائمة التعبئة أو الشحن العادية المستخدمة لإرسال الشحنات المحلية. يمكن أن يستخدم مُرسل الشحنات المعلومات الموجودة في قائمة التعبئة لإعداد بوليصات الشحن المتعلقة بإرسال البضائع. بالإضافة إلى ذلك، قد يطلب البنك تقديم قائمة تعبئة مفصلة كجزء من الوثائق المقدمة إلى البنك مع الاعتماد المستندي لاستلام المدفوعات. يمكن لموظفي الجمارك استخدام قائمة التعبئة لتحديد الموقع الجغرافي للعناصر المعبأة التي تحتاج إلى تفتيش؛ من الأفضل أن يعرفوا أي عبوة أو منصة شحن يجب فتحها بدلاً من الاضطرار إلى البحث في كامل الشحنة. تحدد قائمة التعبئة العناصر الموجودة داخل الشحنة، وتشمل الوزن الصافي والإجمالي للشحنة وأبعاد العبوات (بالوحدات المترية والنظام الإمبراطوري الأمريكي (بالبوصة)). بالإضافة إلى ذلك، توضح قائمة التعبئة أي علامات موجودة على العبوة وأي تعليمات تتعلق بسلامة البضائع وتسليمها في الوجهة. شهادة المنشأ: في بعض الدول، توجد قوانين تلزم الحصول على شهادة منشأ لتحديد البلد الذي تم فيه تصنيع البضائع. يجب أن تكون هذه الشهادات موقعة من قبل بعض الجهات شبه الرسمية مثل غرفة التجارة أو القنصلية. بالإضافة إلى ذلك، حتى لو تم ذكر معلومات بلد المنشأ في الفاتورة التجارية، قد يُطلب منك الحصول على شهادة المنشأ. عادةً ما تتقاضى غرفة التجارة رسومًا لتوقيع وختم الشهادة، أو قد تطلب منك أن تصبح عضوًا في غرفة التجارة أولاً. للحصول على ختم وتوقيع غرفة التجارة، يجب تقديم نموذج مكتمل لهم؛ ويتم توقيع وختم هذا النموذج من قبل غرفة التجارة وقد يتطلب أيضًا التصديق الرسمي. هناك شائعات بأن بعض الشركات تمتلك شهادات مختومة وموقعة مسبقًا من غرفة التجارة بدون تفاصيل، أو أن غرفة التجارة قد منحت ختمها لبعض موظفي هذه الشركات؛ يجب أن تدرك أن هذه الممارسات غير قانونية ويمكن أن تؤدي إلى فقدان أهلية غرفة التجارة لإصدار مثل هذه الشهادات. خطاب تعليمات المُرسل (SLI): أحد أهم الأشخاص الذين ستتعامل معهم في عملية التصدير هو مسؤول شحن البضائع، الذي يتولى التنسيق اللازم لنقل بضائعك مع الأشخاص أو الجهات المسؤولة عن النقل ويساعدك في تنفيذ والإشراف على جميع التفاصيل ذات الصلة. بغض النظر عن الشخص الذي يوظف مسؤول الشحن، من المهم جدًا أن تزوده بخطاب تعليمات المُرسل (SLI)؛ فهذا الخطاب يتضمن جميع المعلومات الضرورية للنقل الناجح لبضائعك. بوليصة الشحن: تنقسم وثائق بوليصة الشحن عمومًا إلى ثلاث فئات: بوليصة الشحن البري، البحري، والجوي. بوليصة الشحن البري عادةً ما تكون بوليصة الشحن البري أول وثيقة لوجستية مطلوبة لتصدير شحنتك دوليًا. يمكن إعداد هذه الوثيقة من قبل مسؤول النقل البري أو يمكنك إعدادها بنفسك. تمثل هذه الوثيقة عقدًا للنقل بين المصدر ومسؤول النقل، وتحدد إلى أين سيتم إرسال الشحنة. بالإضافة إلى ذلك، تُعد بمثابة إيصال يؤكد استلام البضائع منك. في عملية الشحن والنقل الدولي، لا تُسلّم بوليصة الشحن البري عادةً إلى المشتري؛ بل يتم تسليمها إلى الشخص المسؤول عن نقل البضائع عبر الحدود الدولية، أو إلى مسؤول إرسال الشحنة، أو إلى مستودع البضائع، أو إلى طرف ثالث يتولى تسليم البضائع إلى مسؤول النقل في الوقت المحدد. بوليصة الشحن البحري إذا كانت بضاعتك تُرسل عبر السفن والطرق البحرية، فستحتاج إلى بوليصة شحن بحري. يمكن أن تعمل بوليصة الشحن البحري كعقد للنقل وكوثيقة ملكية للشحنة. تُقسم بوالص الشحن البحري إلى نوعين: بوليصة الشحن المباشرة؛ وهي تُسلم إلى مستلم محدد ولا يمكن تداولها. يُعتبر المستلم المالك الشرعي للبضاعة بناءً على النسخة الأصلية والموقعة من بوليصة الشحن التي يمتلكها. بوليصة الشحن القابلة للتداول؛ تُصدر باسم "لحاملها" أو "لحامل الشاحن" وتُوقع من قبل مسؤول الشحن. تُرسل إلى البنك في بلد المشتري أو المؤسسة المشترية للبضائع. يحتفظ البنك بالأصل حتى يتم استيفاء متطلبات التحصيل المستندي والوثائق المطلوبة أو الاعتماد المستندي (LC). بوليصة الشحن الجوي البضائع التي تُرسل عبر الطائرات تحتاج إلى بوليصة شحن جوي. على عكس بوليصة الشحن البحري، لا يمكن تداول بوليصة الشحن الجوي. تُعتبر بوليصة الشحن الجوي عقدًا بين مسؤول إرسال البضائع وناقل الشحنة. نماذج البضائع الخطرة: إذا كانت منتجاتك تُصنف كمواد خطرة وفقًا لجمعية النقل الجوي الدولي (IATA) أو المنظمة البحرية الدولية (IMO)، يجب إرفاق نموذج خاص بالبضائع الخطرة مع الشحنة. شحن المواد الخطرة أو المواد الخطيرة يُعد عملية حساسة؛ لذلك يجب تدريب الأشخاص المعنيين في شركتك بشكل مناسب على التغليف السليم، وضع العلامات (الليبلينغ)، وإعداد الوثائق والمستندات لهذه الشحنات. نموذج IATA (إقرار الشاحن للبضائع الخطرة) إلزامي للشحنات الجوية. وهناك نموذج آخر مختلف يستخدم للشحنات البحرية. نشدد مرة أخرى على أن هذه النماذج يجب أن تُملأ من قبل شخص تلقى التدريب اللازم في إدارة شحن وإرسال البضائع الخطرة. الكمبيالة البنكية: تُعد الكمبيالة البنكية جزءًا مهمًا من عملية البيع الدولي، وهدفها هو نقل السيطرة وملكية البضائع المصدرة من البائع إلى المشتري مقابل الدفع المتفق عليه. تُعرف هذه الكمبيالة أيضًا باسم "التحصيل المستندي" لأن البائع يرفق وثائق متعددة مع الكمبيالة البنكية وخطاب التغطية. عادةً ما يرسل بنك البائع هذه الكمبيالة البنكية والوثائق المرفقة من خلال مسؤول إرسال الشحنة إلى بنك المشتري، أو إلى بنك يتعامل معه المشتري في بلده. عندما يسمح المشتري بإتمام عملية الدفع، يقوم بنك المشتري بتسليم المستندات للمشتري وتحويل المبلغ إلى بنك البائع.

عند الحاجة إلى عملية التفتيش في مجالات مختلفة مثل مراقبة المواد، التراخيص، التعبئة والتغليف، ووضع العلامات، وغيرها في المشاريع، سيقوم قسم مراقبة الجودة لدينا في شركة بترو سدید بالتعاون اللازم مع ممثل التفتيش الذي يعينه العملاء للقيام بهذا الأمر. نتابع يوميًا برنامج عمليات التفتيش واختبار المشروع، كما نطلب من شركائنا تزويدنا بالمعلومات والتقارير اللازمة في هذا الصدد ضمن الإطار الزمني المحدد. بالإضافة إلى ذلك، تستعين هذه الشركة بمجموعة متخصصة في مراقبة الجودة لفحص جميع مراحل الإنتاج بناءً على احتياجات ومتطلبات العملاء.