ناسـا إلكتريك

نظرًا لأن أكبر هموم ووقت النساء يستهلك في الأعمال اليومية المنزلية، فإن ناسا الكتريك، التي تدرك هذه القضية، تستخدم دائمًا أحدث التقنيات من المراكز البحثية الأوروبية لصناعة منتجات حديثة تتمتع بأمان عالٍ، وموثوقية طويلة، مع جمال في التصميم وراحة في الاستخدام، بحيث تتمكن النساء الشابات اللواتي يفضلن المنتجات الفريدة من تحقيق هذا الهدف.

في وثيقة رؤية ناسا الكتريك، يعتبر المستهلكون أحد الركائز الأساسية للشركة ولهم مكانة خاصة، خاصة في خدمات ما بعد البيع، حيث تؤمن ناسا الكتريك بأن: الأجهزة المنزلية = خدمات ما بعد البيع

تؤمن ناسا الكتريك بأن خدمة ما بعد البيع هي التي تحدد جودة المنتجات، حيث أن الإنتاج وتقديم المنتجات في السوق يمكن أن يتم بسهولة، ولكن خدمة ما بعد البيع هي التي تحدد التزام الشركة تجاه المستهلكين. الشاغل الأكبر لوحدة خدمات ما بعد البيع في ناسا الكتريك هو تقديم الخدمة بشكل صحيح وتحقيق رضا العملاء. لذلك، تم تثبيت البرامج اللازمة للتحكم في الخدمات في وحدة خدمات ما بعد البيع.