برند ناسا الکتریک با شعار "یک عمر زندگی" وارد بازار تولید محصولات خانگی شد و موفق شد تا به این هدف پایبند باقی بماند. این برند با عرضه محصولاتی که سفیر ناسا الکتریک در خانهها میشوند، نقش مهمی در ارتقاء کیفیت زندگی روزمره ایفا کند.
ناسا الکتریک فعالیت ابتدایی خود را با تکیه بر تحقیق و توسعه مداوم ، به شناسایی نیازهای نوظهور مصرف کننده در بازارهای پرداخت و سبد محصولات خود به طور مداوم به روز کرده است. امروز این برند با بیش از ۳۰۰ محصول متنوع در زمینه لوازم خانگی و آشپزخانه، میتواند کاملترین و متنوعترین محصولات را برای مصرفکنندگان خود ارائه دهد.
یکی از اصول اساسی ناسا الکتریک این است که سهامداران واقعی هستند. بر اساس این باور، ناسا الکتریک همیشه در تلاش بوده است تا ارتباط خود را با خدمات بهبود بخشد و رضایت آنها را جلب کند. این برند بهخوبی از مصرف ویژه و خواستههای آنها توجه دارد و در تمام مراحل تولید، طراحی و ارائه خدمات، بهترین تجربه را برای مصرفکنندگان فراهم میکند.
با توجه به اینکه زمان و انرژی خانم های خانه دار فقط به امور خانه و آشپزخانه می پردازند، ناسا الکتریک به چیزهایی که این گروه نیاز دارد را درک کرده است. این برند با استفاده از فناوری به روز و بهره برداری از امکانات مراکز تحقیقاتی اروپا، اقدام به طراحی و تولید محصولات با امنیت بالا، دوام زیاد و زیبایی کرده است. هدف اصلی این محصولات، ارائه آسودگی خاطر برای بانوان جوان و مشکل پسند است که به دنبال محصولات خاص و متفاوت میباشند.
در سند چشمانداز ناسا الکتریک ، مصرفکنندگان اصلی در راس این شرکت قرار دارند و برای این برند، جایگاه ویژهای دارند. به ویژه در زمینه خدمات پس از فروش ، ناسا الکتریک به این باور است که :
"لوازم خانگی = خدمات پس از فروش"
و این برند بر این باور است که خدمات پس از فروش، تعیین کننده کیفیت محصولات است. در حقيقت توليد و عرضه يك محصول در بازار به تنهايي كافي نيست،خدمات پس از فروش است كه ميزان رضایت ازآن را در نظر مصرف كنندگان بهینه ميسازد. واحد خدمات پس از فروش ناسا الکتریک با هدف خدمت رسانی صحیح و جلب رضایت، از نرم افزارهای پیشرفته برای نظارت و کنترل کیفیت خدمات خود را بهره میبردو همیشه در تلاش است تا بهترین تجربه را برای خرید خدمات ارائه دهد.
ناسا الکتریک نه تنها در زمینه طراحی و تولید محصولات خانگی پیشرو است، بلکه با استفاده از خدمات خاص برای فروش و شناخت نیازهای مصرف کنندگان خاص، موفق به جلب اعتماد مشتریان در سطح منطقه می شود. این برند با تولید محصولات با کیفیت و ایمنی بالا، یکی از برندهای معتبر و محبوب در بازار لوازم خانگی تبدیل شده است.