شرکت فناوران آواسیس
درباره ما
کار گروهی، اتحاد، اعتماد و همبستگی، مسیر اصلی حرکت آواژنگ در طی بیش از ۲۰ سال فعالیت در صنعت IT کشور بوده است. این روحیه، منش و تفکر، به آواژنگ قدرت بخشیده تا در نظر مخاطبانش، پیشرو، توانمند و قابل اطمینان باشد؛ نو بماند و نوآوری کند.
آواژنگ همواره کوشیده است تا همراهی صادق و همیشگی برای دوستان، شرکا و مشتریان خود باشد. این رویکرد، تجربه‌ای متفاوت و جامع را در تمامی مراحل همراهی با آواژنگ برای مخاطبان رقم زده است.
تعهد به آگاهی‌بخشی و ارائه خدمات ممتاز
یکی از اصول کلیدی آواژنگ، اطلاع‌رسانی مؤثر و ارتقای سطح آگاهی مشتریان از طریق روش‌های مدرن بازاریابی و روابط عمومی است. در کنار این، فراهم‌سازی بهترین و مطمئن‌ترین سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای دنیا نیز همواره در دستور کار شرکت قرار دارد.
این مهم، از طریق:
- مهندسی دقیق محصول
- شبکه گسترده توزیع
- پشتیبانی مستمر و خدمات پس از فروش متمایز
محقق می‌شود و زنجیره‌ای توانمند را برای پیشرفت و پیشتازی آواژنگ در بازار شکل داده است.
ایجاد تجربه‌ای خاص برای مشتریان
آواژنگ با تکیه بر امکانات و دانش فنی گسترده، بستری مناسب برای رشد علمی و کیفی کاربران ایرانی فراهم کرده است. ارائه مستمر اطلاعات به مشتریان، ایجاد فضای امن برای افزایش قدرت انتخاب، و ارائه محصولات برجسته، از جمله اقدامات کلیدی این شرکت است.
تمامی این عوامل، مسیر منحصر‌به‌فردی را ایجاد کرده‌اند که نام آواژنگ را به برندی خوش‌نام، قابل اطمینان و متمایز تبدیل کرده است.
تنوع در محصولات و برندهای جهانی
تا کنون، محصولات متعددی با نشان‌های برتر بین‌المللی در بازار داخلی، تحت پشتیبانی شرکت آواژنگ عرضه شده‌اند. تمامی مراحل زنجیره تأمین، از انتخاب مدل‌ها، قیمت‌گذاری و توزیع تا خدمات پس از فروش، توسط متخصصان مجرب آواژنگ انجام می‌شود.
با توجه به نیازهای متغیر کاربران، آواژنگ سعی دارد گستره وسیعی از محصولات به‌روز را ارائه دهد، از جمله:
نرم‌افزار:
- راهکارهای امنیتی
ماشین‌های اداری:
- چاپگرهای سنگین کار اداری
- ویدئو پروژکتورها
- بارکدخوان فروشگاهی
- چاپگرهای برچسب فروشگاهی
محصولات IT:
- قطعات داخلی کامپیوتر (مادربرد، کارت گرافیک، رم)
- لوازم جانبی (ماوس، کیبورد، هدست، وب‌کم، اسپیکر و گیم‌پد)
- انواع نوت‌بوک، نت‌بوک و تبلت
- حافظه‌های جانبی (هارد دیسک، فلش مموری)
- انواع چاپگر
همکاری با برندهای معتبر جهانی
آواژنگ با معتبرترین شرکت‌های بین‌المللی همکاری دارد و تلاش مستمر خود را برای جذب برندهای نوآور و شناخته‌شده به‌کار گرفته است. برند آواژنگ، ابزاری معتبر برای معرفی محصولات جهانی در ایران محسوب می‌شود.
خدمات پس از فروش؛ نقطه قوت آواژنگ
در مدت کوتاهی، گارانتی آواژنگ با رعایت استانداردهای فنی و ارتباط مؤثر با مشتریان، به یکی از برترین گارانتی‌های بازار ایران تبدیل شده است.
گسترش شبکه خدمات پس از فروش:
- مراکز اصلی در شهرهای: تهران (۲ شعبه)، شیراز، اصفهان، مشهد، اهواز، تبریز، کرمانشاه و ساری
- بیش از ۷۰ نماینده مجاز در سراسر کشور
در هر نمایندگی بین ۲ تا ۱۰ نفر آموزش‌دیده، خدمات متنوعی را با توجه به نیاز منطقه ارائه می‌کنند.
آموزش تخصصی و توسعه دانش فنی
آواژنگ با برگزاری کلاس‌های آموزشی مستمر، اعزام نیروها به دوره‌های تخصصی در شرکت‌های تولیدکننده، و دعوت از اساتید برجسته داخلی و خارجی، به‌دنبال نهادینه‌سازی دانش‌محوری و تخصص‌گرایی است.
مشتری‌مداری در آواژنگ
رعایت حقوق مصرف‌کننده، پاسخگویی دقیق و جلب رضایت مشتریان، از مهم‌ترین اصول کاری آواژنگ به‌شمار می‌رود.
از جمله خدمات مشتری‌مدار آواژنگ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- پیگیری وضعیت قطعه تحت گارانتی به‌صورت آنلاین
- ارتباط مستقیم با کارشناسان فنی
- دریافت پیامک اطلاع‌رسانی مراحل سرویس
این خدمات، زیرساخت اصلی شهرت آواژنگ و دلیل افزایش اعتبار برند در بازار است.
نگاه علمی به بهبود فرایندها
کارایی و اثربخشی فرایندهای سازمانی، امروزه از دغدغه‌های مهم شرکت‌هاست. به باور متخصصان، یکی از راه‌های افزایش اثربخشی، ارتقاء کیفیت خدمات و پاسخ به انتظارات مشتریان است.
همکاران آواژنگ؛ همراه با مشتریان
همکاران ما همواره در تلاش‌اند تا با:
- خلق تجربه‌ای متمایز برای مشتریان
- توسعه محصولات از طریق شناسایی نیازها
- ارتباط مستقیم و دوسویه با مخاطبان
- پاسخ شایسته به اعتماد مشتریان
- تشویق به استفاده از محصولات نوین IT
- ارائه طرح‌های وفاداری
محیطی پویا و صمیمی برای خانواده بزرگ آواژنگ در سراسر کشور بسازند.
مسیر رضایت مشتری، اولویت اصلی آواژنگ
آواژنگ در تلاش است تا با:
- تدوین آرمان‌نامه و ارزش‌های سازمانی
- ارتقاء کیفیت به‌عنوان عامل رشد
- شناخت دقیق انتظارات مشتریان
- مدیریت اثربخش منابع انسانی
- ارائه خدمات در تمام سطوح سازمان
- ارزشیابی کارکنان از طریق بازخورد مشتریان
- پاسخگویی به شکایات
نهایت رضایت مشتریان را در تجربه استفاده از خدمات و محصولات آواژنگ فراهم آورد.
محصول
موقعیت مکانی
شارمارکت
حضوری فعال برای کسب و کارتان در دنیای آنلاین بسازید.